Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 stycznia 2026

phonekeys.pl prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Użytkownikowi dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Sklep phonekeys.pl jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i używającego Usług, dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania informacji osobowych Użytkownika.

Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając zUsług iuzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zna niniejszą Politykę prywatności irozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania iujawniania jego danych opisane wniniejszej Polityce prywatności.

Informacje osobowe, które gromadzimy iprzetwarzamy

Używając terminu „informacje osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą wuzasadniony sposób zostać znim powiązane. Informacje osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane wsposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika ani powiązanie ich zUżytkownikiem. Możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie informacji osobowych, wtym wyciągnięte znich wnioski, wzależności od sposobu, wjaki Użytkownik korzysta zUsług, imiejsca zamieszkania Użytkownika, atakże wzakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:

Dane kontaktowe obejmują imię inazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu iadres e-mail.
Dane finansowe obejmują numery karty kredytowej, karty debetowej inumery kont finansowych, dane kart płatniczych, dane kont finansowych, szczegóły transakcji, formy płatności, potwierdzenia płatności iinne dane płatności.
Informacje okoncie obejmują nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje iustawienia.
Informacje otransakcji obejmują pozycje, które wyświetla, dodaje do koszyka, dodaje do listy życzeń, kupuje, zwraca, wymienia lub anuluje Użytkownik, atakże przeszłe transakcje.
Komunikacja znami obejmują informacje podane wkomunikacji znami, np. podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.
Informacje ourządzeniu obejmujące informacje ourządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym klienta, adres IP oraz inne unikatowe identyfikatory.
Informacje oużytkowaniu obejmujące informacje dotyczące interakcji klienta zUsługami, wtym sposobu iczasu korzystania zUsług lub nawigowania po nich.
Źródła informacji osobowych

Możemy zbierać informacje osobowe zponiższych źródeł:

Bezpośrednio od klienta wtym wmomencie utworzenia konta, odwiedzenia naszych Usług lub skorzystania znich, komunikacji znami lub wprzypadku dostarczenia nam informacji osobowych winny sposób.
Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym zurządzenia Użytkownika podczas korzystania znaszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych witryn internetowych, atakże poprzez używanie plików cookie ipodobnych technologii.
Od dostawców usług wtym wprzypadkach, gdy współpracujemy znimi wcelu obsługi pewnej technologii igdy zbierają lub przetwarzają informacje osobowe Użytkownika wnaszym imieniu.
Od naszych partnerów lub innych firm zewnętrznych
W jaki sposób używamy informacji osobowych klienta

Wzależności od sposobu interakcji znami oraz używanych przez Użytkownika Usług możemy wykorzystywać informacje osobowe Użytkownika wponiższych celach:

Zapewnianie, dostosowywanie iudoskonalanie Usług. Wykorzystujemy informacje osobowe Użytkownika wcelu świadczenia Usług, wtym wcelu realizacji umowy zawartej zUżytkownikiem, przetwarzania płatności, realizowania zamówień, zapamiętywania preferencji oraz produktów, które interesują Użytkownika, wysyłania powiadomień związanych zkontem Użytkownika, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, utworzenia, iutrzymywania konta Użytkownika oraz zarządzania nim, organizowania wysyłki, umożliwiania zwrotów iwymian, umożliwienia publikowania recenzji itworzenia spersonalizowanych wrażeń zakupowych, na przykład poprzez polecanie produktów związanych zwcześniejszymi zakupami Użytkownika. Może to obejmować wykorzystywanie informacji osobowych klienta wcelu personalizowania iudoskonalania Usług.
Marketing ireklama. Możemy używać informacji osobowych Użytkownika wtakich celach marketingowych ipromocyjnych, jak wysyłanie komunikacji marketingowej, reklamowej ipromocyjnej za pośrednictwem wiadomości e-mail, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, oraz wcelu wyświetlania Użytkownikowi reklam online promujących produkty lub usługi wnaszych Usługach lub winnych witrynach internetowych, wtym na podstawie pozycji zakupionych lub dodanych przez Użytkownika do koszyka lub innych aktywności Użytkownika wUsługach.
Bezpieczeństwo izapobieganie oszustwom. Używamy informacji osobowych Użytkownika wcelu uwierzytelniania jego konta, zapewniania bezpiecznych płatności izakupów, wykrywania oraz badania potencjalnie nieuczciwych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych działań oraz podejmowania odpowiednich kroków wcelu ich zwalczania, atakże ochrony bezpieczeństwa publicznego izapewniania bezpieczeństwa naszych usług. Jeśli Użytkownik zdecyduje się na korzystanie zUsług irejestrację konta, będzie ponosić odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa poświadczeń swojego konta. Zdecydowanie odradzamy dzielenia się zkimkolwiek nazwą użytkownika, hasłem iinnymi danymi uwierzytelniającymi.
Komunikacja zUżytkownikiem. Używamy informacji osobowych Użytkownika, aby zapewniać mu obsługę klienta, odpowiadać na jego pytania, świadczyć mu skuteczne usługi oraz utrzymywać znim relacje biznesowe.
Powody prawne. Używamy informacji osobowych Użytkownika wcelu zapewnienia zgodności zobowiązującym prawem lub odpowiadania na uzasadnione procesy prawne, wtym żądania służb porządkowych lub instytucji rządowych, atakże wcelu prowadzenia dochodzeń lub uczestnictwa wpostępowaniach dowodowych wsprawach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych bądź innych postępowaniach ocharakterze spornym, atakże wcelu egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków bądź polityk.
Wjaki sposób ujawniamy informacje osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobowe Użytkownika firmom zewnętrznym wuzasadnionych celach, zgodnie zniniejszą Polityką prywatności. Te okoliczności mogą obejmować:

Wprzypadku Shopify możemy ujawniać dane dostawcom iinnym firmom zewnętrznym, które świadczą usługi wnaszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie wchmurze, realizacja iwysyłka).
Wprzypadku partnerów biznesowych imarketingowych wcelu świadczenia usług marketingowych iprezentowania Użytkownikowi reklam. Na przykład, używamy Shopify, aby zapewniać spersonalizowane reklamy za pomocą usług firm zewnętrznych na podstawie aktywności online Użytkownika u różnych sprzedawców ina różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi imarketingowi użyją danych Użytkownika zgodnie zwłasnymi informacjami oochronie prywatności. W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do nieudostępniania swoich informacji wcelu wyświetlania spersonalizowanych reklam oraz marketingu na podstawie aktywności online uróżnych sprzedawców wna różnych witrynach internetowych. Użytkownik może skorzystać zprawa do rezygnacji ztakiego wykorzystania danych tutaj
Gdy Użytkownik zleca nam ujawnienie określonych informacji firmom zewnętrznym, żąda tego lub wyraża na to zgodę, na przykład wcelu wysyłki produktów bądź wzwiązku zkorzystaniem zwidżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
Znaszymi podmiotami stowarzyszonymi lub wramach naszej grupy korporacyjnej.
Wzwiązku ztransakcją biznesową taką jak fuzja czy upadłość wcelu spełnienia obowiązków wynikających zobowiązującego prawa (wtym wodpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania ipodobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz ochrony iobrony Usług, naszych praw, praw Użytkownika lub praw innych osób.
Relacja zShopify

Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi iprzetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług oraz korzystania znich, wcelu ich świadczenia idoskonalenia. Informacje przekazane wramach Usług zostaną przekazane iudostępnione Shopify, atakże firmom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę winnych krajach niż kraj zamieszkania Użytkownika, wcelu świadczenia usług na jego rzecz. Co więcej, wcelu zabezpieczania, rozwijania idoskonalenia naszej firmy wykorzystujemy pewne zaawansowane funkcje Shopify, które zawierają dane iinformacje uzyskane zinterakcji Użytkownika znaszym Sklepem, zinnymi sprzedawcami izplatformą Shopify. Aby zapewniać Użytkownikowi te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać informacje osobowe zebrane podczas interakcji Użytkownika znaszym Sklepem, zinnymi sprzedawcami izplatformą Shopify. Wtakich okolicznościach firma Shopify odpowiada za przetwarzanie informacji osobowych Użytkownika, wtym za odpowiadanie na jego żądania dotyczące korzystania ze swoich praw związanych zużyciem informacji osobowych Użytkownika do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak Shopify wykorzystuje informacje osobowe, oraz na temat wszelkich praw, jakie mogą przysługiwać Użytkownikowi, należy odwiedzić sekcję Polityka prywatności konsumentów Shopify . W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może skorzystać zobowiązujących praw względem swoich danych osobowych tutaj Link do portalu prywatności Shopify.

Witryny internetowe ilinki firm zewnętrznych

Usługi mogą zawierać linki do witryn internetowych oraz innych platform online obsługiwanych przez firmy zewnętrzne. Wprzypadku przeniesienia się do witryn internetowych niepowiązanych znami ani niekontrolowanych przez nas należy zapoznać się zich politykami prywatności ibezpieczeństwa oraz innymi zasadami iwarunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich witryn internetowych, ani nie jesteśmy za nie odpowiedzialni. Dotyczy to między innymi dokładności, kompletności irzetelności informacji znalezionych wtych witrynach. Informacje, które Użytkownik podaje wmiejscach publicznych lub częściowo publicznych, wtym informacje udostępniane na platformach społecznościowych firm zewnętrznych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform firm zewnętrznych bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub firmę zewnętrzną. Zamieszczenie przez nas takich linków samo wsobie nie oznacza poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, zwyjątkiem sytuacji wyjaśnionych wUsługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci. Nie zbieramy świadomie żadnych informacji osobowych na temat dzieci poniżej wieku pełnoletności wjurysdykcji Użytkownika. Jeśli Użytkownik jest rodzicem lub opiekunem dziecka, które podało nam swoje informacje osobowe, Użytkownik może się skontaktować znami za pomocą poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia wżycie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o „udostępnianiu” ani „sprzedawaniu” (zgodnie zdefinicją tych terminów w obowiązującym prawie) danych osobowych osób poniżej 16.roku życia.

Bezpieczeństwo oraz retencja danych Użytkownika

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nienaruszalne inie możemy zagwarantować „całkowitego bezpieczeństwa”. Co więcej, wszelkie przesyłane do nas informacje mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Odradzamy korzystanie zniebezpiecznych kanałów wcelu przekazywania nam wrażliwych bądź poufnych informacji.

To, na jak długo zachowujemy informacje osobowe Użytkownika, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do obsługi konta Użytkownika, świadczenia Usług na rzecz Użytkownika, spełniania wymogów prawnych, rozwiązywania sporów bądź egzekwowania innych obowiązujących kontraktów ipolityk.

Prawa iwybory Użytkownika

W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownikowi mogą przysługiwać wszystkie poniższe prawa związane zjego informacjami osobowymi bądź niektóre znich. Jednak prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko wpewnych okolicznościach i, wniektórych przypadkach, możemy odrzucić żądanie Użytkownika wzakresie dozwolonym przez prawo.

Prawo do dostępu/informacji. Użytkownik może mieć prawo do dostępu do informacji osobowych, które mamy na jego temat.
Prawo do usunięcia danych. Użytkownik może mieć prawo do zażądania usunięcia informacji osobowych, które mamy na jego temat.
Prawo do poprawy danych. Użytkownik może mieć prawo do zażądania poprawienia niedokładnych informacji osobowych, które mamy na jego temat.
Prawo do przeniesienia danych. Użytkownik może mieć prawo do uzyskania kopii informacji osobowych, które mamy na jego temat, atakże zażądania przeniesienia ich do firmy zewnętrznej wpewnych okolicznościach izpewnymi wyjątkami.
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży bądź udostępniania danych wcelu ukierunkowanej reklamy. W zależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do zrezygnowania ze „sprzedaży” bądź „udostępniania” jego informacji osobowych wcelach uznawanych za „ukierunkowaną reklamę”, zgodnie zdefinicją według obowiązującego prawa. Użytkownik może skorzystać zprawa do rezygnacji ztakiego wykorzystania danych tutaj. Jeśli Użytkownik odwiedzi naszą witrynę internetową zwłączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od tego, gdzie znajduje się Użytkownik, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji wprzypadku urządzenia iprzeglądarki użytych do odwiedzenia tej witryny internetowej. Jeśli będziemy wstanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał zkontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również dla tego konta. Więcej informacji na temat Global Privacy Control można znaleźć wwitrynie https://globalprivacycontrol.org/. Nie rozpoznajemy sygnałów „Nie śledzić” innych niż Global Privacy Control, które mogą być wysyłane zprzeglądarki internetowej lub urządzenia Użytkownika.
Zarządzania preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Użytkownikowi promocyjne wiadomości e-mail, aUżytkownik może wdowolnym momencie zrezygnować zich otrzymywania za pomocą opcji anulowania subskrypcji wyświetlanej wnaszych wiadomościach e-mail do Użytkownika. Jeśli Użytkownik zrezygnuje, wciąż możemy wysyłać mu wiadomości e-mail inne niż promocyjne, na przykład dotyczące jego konta bądź dokonanych przez niego zamówień.

Jeśli Użytkownik jest mieszkańcem Wielkiej Brytanii bądź Europejskiego Obszaru Gospodarczego ipodlegasz wyjątkom oraz ograniczeniom przewidzianym przez prawo lokalne, oprócz praw opisanych powyżej może korzystać zponiższych praw:

Sprzeciw na przetwarzanie danych iograniczenie przetwarzania danych: Użytkownik ma prawo poprosić nas ozaprzestanie bądź ograniczenie przetwarzania jego informacji osobowych wpewnych celach.
Wycofanie zgody: Wprzypadkach, w których potrzebujemy zgody Użytkownika do przetwarzania jego informacji osobowych, Użytkownik ma prawo wycofać tę zgodę. Jeśli Użytkownik wycofa zgodę, nie wpłynie to na zgodność zprawem wszelkiego przetwarzania na podstawie jego zgody przed jej wycofaniem.

Użytkownik może dochodzić wszelkich ztych praw tam, gdzie wskazano to wUsługach bądź za pomocą poniższych danych kontaktowych. Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak Shopify wykorzystuje informacje osobowe Użytkownika, oraz praw, które mogą mu przysługiwać, wtym na temat praw związanych zprzetwarzaniem danych przez Shopify, należy odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/pl.

Nie będziemy dyskryminować Użytkownika za korzystanie zktóregokolwiek ztych praw. Możliwe, że będziemy musieli zweryfikować tożsamość Użytkownika, zanim przystąpimy do realizacji jego żądania, zgodnie zobowiązującym prawem. Zgodnie zobowiązującymi przepisami Użytkownik może upoważnić przedstawiciela do składania wjego imieniu żądań związanych zdochodzeniem jego praw. Zanim zaakceptujemy takie żądanie złożone przez przedstawiciela, będziemy wymagać dowodu, że został on upoważniony przez Użytkownika do działania wjego imieniu, a także możemy poprosić Użytkownika obezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości. Odpowiemy na żądanie Użytkownika wterminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu, wjaki przetwarzamy dane osobowe, należy skontaktować się znami, korzystając zponiższych danych kontaktowych. Wzależności od swojego miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się znami za pomocą poniższych danych kontaktowych, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych wEOG można znaleźć tutaj.

Transfer międzynarodowy danych

Możemy przekazywać, przechowywać iprzetwarzać informacje osobowe Użytkownika poza krajem jego zamieszkania.

Jeśli przekazujemy informacje osobowe Użytkownika poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ nadzorczy wWielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, co do którego uznano, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany wniniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi wcelu odzwierciedlenia zmian wnaszych praktykach lub zinnych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, uaktualnimy datę „Ostatniej aktualizacji” ipoinformujemy Użytkownika ozmianach zgodnie zobowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub w celu skorzystania z któregokolwiek z praw przysługujących Użytkownikowi, należy się z nami skontaktować telefonicznie , w wiadomości e-mail na adres kontakt@phonekeys.pl, PL Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych jesteśmy kontrolerem informacji osobowych Użytkownika.